Работаем для вас

Онлайн-консультант JivoSite

Стремление повысить удобство пользования ресурсом для постоянных и временных клиентов привело нас к потребности позаботиться о наличии онлайн-консультанта. Студия Павла Богданова решила обойти программы с всплывающими окошками об обязательном призыве к действию, которые загораживают большую часть монитора и отвлекают от поиска информации. Вместо этого мы начали пользоваться более сдержанным и удобным сервисом JivoSite. Всем нашим клиентам мы устанавливаем его БЕСПЛАТНО, настраиваем вовлечение в диалог и улучшаем этим инструментом конверсию сайта.

jivosite.ru

JivoSite – это онлайн-консультант с высоким уровнем интеллекта. Это полезная и ненавязчивая программа, позволяющая посетителю сайта быстро получить доступ к консультанту магазина именно в тот момент, когда это будет действительного необходимо покупателю.

На фоне других программ JivoSite представляет собой онлайн-чат с оригинальным дизайном и простой формой управления. Он одинаково удобный как для посетителя, так и для оператора сайта.

Чем такой консультант будет полезен для клиента? В первую очередь отмечаем, что он является неотъемлемой частью веб-ресурса, и всегда будет следовать по ходу посещения страниц сайта. Удобный интерфейс позволит не потерять переписку с консультантом и не запутаться в чужих диалогах. Для удобства общения переписка оператора и клиента отображается разными фоновыми оттенками.

консультант

Среди других полезных функций как для клиента, так и для оператора можно выделить:

  • кнопку «перезвонить за 10 секунд»;
  • бесплатное онлайн общение при помощи микрофона и динамиков;
  • опцию включения для консультации клиентов в удобное время;
  • идентификацию города, из которого идет звонок от клиента;
  • обозначает источник перехода клиента из другого ресурса на ваш сайт.

Для повышения взаимного общения через программу можно отправлять файлы. Оператор получает доступ к набираемому тексту от клиента, что дает ему дополнительное время на подготовку грамотного и полного ответа, а также помогает быстро вести переписку.

статистика онлайн-консультанта

Наш личный опыт показал, что программа работает значительно эффективнее, не содержит ничего лишнего, помогает обеспечить качественную консультацию и увеличивает поведенческий фактор для своего сайта. Она не заставляет уходить клиента, а наоборот, помогает ему совершить активные действия.

Для этого ресурса работает мобильное приложение, позволяющее клиентам получать ответы на поставленные вопросы и оформлять заказ с любой точки доступа интернета.

Вы можете сами бесплатно завести свой онлайн-консультант JivoSite по этой ссылке, или же попросить чтобы это сделали мы.

Наш курс из 20
уроков
по продвижению
за 72 рубля
Смотреть
Москва, Авиамоторная 50
Показать на карте
Заказать услуги
Заказать звонок