Работаем для вас

Онлайн-консультант JivoSite

Стремление повысить удобство пользования ресурсом для постоянных и временных клиентов привело нас к потребности позаботиться о наличии онлайн-консультанта. Студия Павла Богданова решила обойти программы с всплывающими окошками об обязательном призыве к действию, которые загораживают большую часть монитора и отвлекают от поиска информации. Вместо этого мы начали пользоваться более сдержанным и удобным сервисом JivoSite. Всем нашим клиентам мы устанавливаем его БЕСПЛАТНО, настраиваем вовлечение в диалог и улучшаем этим инструментом конверсию сайта.

jivosite.ru

JivoSite – это онлайн-консультант с высоким уровнем интеллекта. Это полезная и ненавязчивая программа, позволяющая посетителю сайта быстро получить доступ к консультанту магазина именно в тот момент, когда это будет действительного необходимо покупателю.

На фоне других программ JivoSite представляет собой онлайн-чат с оригинальным дизайном и простой формой управления. Он одинаково удобный как для посетителя, так и для оператора сайта.

Чем такой консультант будет полезен для клиента? В первую очередь отмечаем, что он является неотъемлемой частью веб-ресурса, и всегда будет следовать по ходу посещения страниц сайта. Удобный интерфейс позволит не потерять переписку с консультантом и не запутаться в чужих диалогах. Для удобства общения переписка оператора и клиента отображается разными фоновыми оттенками.

консультант

Среди других полезных функций как для клиента, так и для оператора можно выделить:

  • кнопку «перезвонить за 10 секунд»;
  • бесплатное онлайн общение при помощи микрофона и динамиков;
  • опцию включения для консультации клиентов в удобное время;
  • идентификацию города, из которого идет звонок от клиента;
  • обозначает источник перехода клиента из другого ресурса на ваш сайт.

Для повышения взаимного общения через программу можно отправлять файлы. Оператор получает доступ к набираемому тексту от клиента, что дает ему дополнительное время на подготовку грамотного и полного ответа, а также помогает быстро вести переписку.

статистика онлайн-консультанта

Наш личный опыт показал, что программа работает значительно эффективнее, не содержит ничего лишнего, помогает обеспечить качественную консультацию и увеличивает поведенческий фактор для своего сайта. Она не заставляет уходить клиента, а наоборот, помогает ему совершить активные действия.

Для этого ресурса работает мобильное приложение, позволяющее клиентам получать ответы на поставленные вопросы и оформлять заказ с любой точки доступа интернета.

Вы можете сами бесплатно завести свой онлайн-консультант JivoSite по этой ссылке, или же попросить чтобы это сделали мы.

Наш курс из 20
уроков
по продвижению
за 72 рубля
Смотреть
Заказать звонок
Заказать услуги